近日，鵬成科技與杭叉集團一行人前往上海杭叉和南潯杭叉分別簽署特約技術服務協議。
簽約前，鵬成科技營銷中心方照陽、杭叉集團用戶服務部陳俊與上海杭叉總經理金偉勇、南潯杭叉總經理莫建明進行充分溝通。
鵬成科技方照陽詳細介紹了鵬成科技的發展歷程、售后服務體系建設的發展規劃，并且就售后服務合作方式進行了深入溝通與交流，與上海杭叉、南潯杭叉達成一致意見——通力協作為客戶提供更優質的服務！
同時，鵬成科技售后部趙尚誠同上海杭叉、南潯杭叉售后團隊進行交流，雙方就客戶在鋰電叉車使用過程中出現的鋰電池問題進行溝通，針對鋰電池使用過程中各類故障識別、判斷分析、解決方法給予專業的解答，進一步加深上海、南潯杭叉售后團隊對鋰電池產品的認識，進而提高售后服務效率并提升客戶滿意度。
加強售后服務體系建設是提升客戶滿意度的重要舉措，我們將攜手杭叉集團在全國建立多個特約技術服務站，全面提升售后服務效率、實現共贏共成長！
